Вопросы и ответы

Ограничений по сроку заказа нет, кроме сезонности цветка. Вы можете оформить заказ хоть за 3 недели, и мы позаботимся о своевременной поставке нужных цветов заранее. Если только цветок не сезонный, тогда при его отсутствии мы подберем максимально точную замену.

Доставка осуществляется в выбранный Вами трехчасовой интервал. При наличии возможности, мы всегда стараемся доставить по желанию клиента к началу или концу диапазона. Также есть у нас есть удобные дополнительные опции: срочная доставка букета менее двух часов и доставка цветов к точному времени, подробнее о них Вы можете узнать у менеджера нашего интернет-магазина.

Для доставки букета нам, в целом, нужно знать только номер телефона. Все остальные детали мы обсудим с Получателем самостоятельно при звонке. Однако, Вы должны быть готовы к тому, что получатель захочет узнать имя отправителя.

В каталоге на странице каждого букета в описании указаны размеры букета. Обращаем Ваше внимание, что эти характеристики являются ориентировочными и могут меняться в пределах 2-3 см, особенно, когда букет собирается с добавлением кустовых цветов, поскольку цветы – это живой товар, на размеры которого могут влиять сезонность, место происхождения, погодные условия и другое. Однако, мы всегда стремимся к максимальной точности характеристик и удовлетворенности нашего клиента результатом.

Конечно. Мы получаем поставки самых свежих цветов из разных стран несколько раз в неделю. Наш большой объем продаж обеспечивает высокую оборачиваемость цветочной продукции, что позволяет гарантировать клиентам свежесть и высокое качество приобретаемого цветка.

Вы можете выбрать готовый букет из большого каталога на сайте, и менеджеры сразу свяжутся с Вами, как только заказ попадет в систему. Если Вы хотите приобрести цветы поштучно или индивидуально собранный букет, то указывайте, какие именно цветы Вас интересуют, их количество, оттенок и ростовку. Затем менеджеры уточнят, есть ли такие цветы в наличии и оформят индивидуальный заказ.