- Home
- Возврат и обмен
Адрес: МО, Новорижское шоссе, дер. Захарово, д. 65А
Время работы: 8:00-22:00
![Title](https://static.insales-cdn.com/r/5GzU_iWZmdg/rs:fit:645:0:1/q:100/plain/files/1/832/22987584/original/OBB1.jpg@jpg)
Уважаемые клиенты! Цветы не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)
Покупатель может отказаться от букета или заменить его (сообщив о проблеме оператору) только в момент покупки. Когда букет цветов передан покупателю/получателю, покупка считается совершенной.
При покупке цветов в интернет - магазине покупка считается совершенной в момент доставки товара. При ненадлежащем качестве товара покупатель может отказаться приобретать цветы.
Несмотря на это, мы рассматриваем претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов.
В случае если Вас не устроило качество цветов или работы флориста, пришлите на e-mail адрес фото доставленного букета с номером заказа и описанием претензии. Наша служба клиентской поддержки примет решение по жалобе и свяжется с Вами в течение 1 рабочего дня.